دبي · تواصل معنا
تواصل مع Zenoweb في دبي: تحدّث مع المهندس الذي سيبني موقعك.
أرسل ملخص مشروعك، وستحصل خلال يوم عمل واحد، من الاثنين إلى الجمعة، على ردٍّ من المهندس الذي سيحدد نطاق العمل، لا من مندوب مبيعات. وما يصلك هو نطاق مكتوب مع سعر تقديري، لا دعوة إلى اجتماع.
ملخص المشروع
كلما أخبرتنا أكثر، كان الجواب أدق.
أخبرنا بما تحتاج إليه. ستحصل على رد محدد النطاق مع سعر تقديري، من مهندس لا من مندوب مبيعات.
قنوات مباشرة
القنوات المباشرة، وما يصلح له كل منها.
تصل القنوات الثلاث كلها إلى الفريق نفسه خلال ساعات العمل. واختيارك بينها يعتمد غالبًا على حجم التفاصيل التي ترسلها، وعلى مدى استعجالك في أن نقرأها.
WhatsApp
لم يُنشر بعد
الأفضل لسؤال سريع: هل نقدّم خدمة معيّنة، وهل الموعد النهائي واقعي، وفي أي باقة يقع مشروع كمشروعك تقريبًا. ونردّ عليه أسرع ما يكون خلال ساعات العمل.
الهاتف
لم يُنشر بعد
الأفضل حين يكون الأمر عاجلًا: موقع متوقف، أو إطلاق مهدَّد، أو موعد نهائي تغيّر هذا الصباح. أي شيء يحتاج إلى قرار اليوم، لا إلى سلسلة رسائل.
البريد الإلكتروني
لم يُنشر بعد
الأفضل لملخص مشروع مع مرفقات: مواصفات، أو وثيقة مناقصة، أو تصاميم موجودة، أو خريطة موقع، أو قائمة روابط. أي شيء ينبغي أن نقرأه بتمعّن قبل الرد.
أين نحن
المكتب، ومتى تجد فيه أحدًا.
- المدينة
- دبي، الإمارات
- ساعات العمل
- من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 إلى 18:00 بتوقيت الخليج
- ساعات العمل
- من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 إلى 18:00 بتوقيت الخليج
لم يُنشر بعد: العنوان, المنطقة. يظهر كل منها هنا بعد تأكيده، فنحن نفضّل ترك السطر فارغًا على تعبئته بما لا يمكنك التحقق منه.
ماذا يحدث بعد ذلك
من رسالتك إلى سعر مكتوب.
01
نؤكد وصولها
خلال يوم عمل واحد، من الاثنين إلى الجمعة. يأتي الرد من المهندس الذي قرأ ملخص المشروع، وإمّا أن يجيبك مباشرة أو يسألك عن أمرين أو ثلاثة نحتاج إلى معرفتها قبل تسعير أي شيء. لا تبقى رسالتك دون تأكيد وأنت تتساءل إن كانت قد وصلت.
02
مكالمة لتحديد النطاق
حديث مع من سينفّذ العمل: ما الذي تبنيه، وما الموجود أصلًا، وأي الأنظمة يجب أن يتصل بها، وما الذي يُعدّ نجاحًا. عبر الفيديو، أو في المكتب إن كنت في دبي. لا عرض شرائح، ولا مكالمة ثانية مع فريق آخر.
03
نطاق مكتوب وسعر تقديري
ما يشمله النطاق وما لا يشمله، وترتيب تنفيذه، وسعر يمكنك أن تبني ميزانيتك عليه. وكل ما يبقى غير مؤكد نذكره صراحةً على أنه افتراض، ولا نخفيه في التفاصيل، فهنا تحديدًا تتعثر مشاريع السعر الثابت. لا يُوقَّع شيء في هذه المرحلة، والوثيقة لك في كل الأحوال.
أسئلة
تُطرح قبل الرسالة الأولى.
خلال يوم عمل واحد، من الاثنين إلى الجمعة. يعمل المكتب من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 إلى 18:00 بتوقيت الخليج، فملخص المشروع المُرسَل مساء الجمعة يُجاب عنه يوم الاثنين بدل أن ينتظر طوال عطلة نهاية الأسبوع. يأتي الرد الأول من المهندس الذي قرأه، وإمّا أن يطرح الأسئلة التي نحتاج إلى إجاباتها أو يقترح وقتًا للحديث. أما WhatsApp خلال ساعات العمل فأسرع من ذلك.
ما يكفينا لتسعيره: ما الذي يجب أن يفعله الموقع، وعدد الصفحات أو الشاشات تقريبًا، وهل المحتوى والتصاميم موجودة أصلًا، وأي أنظمة يجب أن يتصل بها، والموعد الذي يهمّك. رابط إلى موقعك الحالي وإلى موقعين يعجبانك يخبرنا أكثر من صفحة كاملة من الوصف. وإن كنت لا تعرف الميزانية فقل ذلك؛ فمدى تقريبي للميزانية مفيد فعلًا، أما الرقم المختلق فلا.
نعم، من نحو 16,000 درهم: موقع من 5 إلى 8 صفحات، مصمَّم ومبني. ولما دون ذلك سنقول لك بصراحة غالبًا إن قالبًا جاهزًا أو مطوّرًا مستقلًا كفؤًا أجدى لميزانيتك، بدل أن نمدّ ميزانية صغيرة على طريقة عمل بُنيت لمشاريع أكبر. أما صفحات الهبوط المنفردة وأعمال التصميم وحدها فتُسعَّر على حدة.
لا. مكالمة تحديد النطاق والنطاق المكتوب والسعر التقديري لا تكلّفك شيئًا ولا تُلزمك بشيء، والوثيقة لك تأخذها إلى غيرنا إن قررت ذلك. ما يُسعَّر على حدة هو العمل الذي يتجاوز تحديد النطاق: تدقيق موقع موروث بعمق، أو مطابقة البيانات تمهيدًا لنقل الموقع، أو استكشاف تقني لبناء منصة. وذلك نتفق عليه معك قبل البدء فيه.
تُستخدم للرد على استفسارك ولا شيء غير ذلك. يقرأ ملخصات المشاريع من سينفّذون العمل، ولا تُضاف إلى قائمة مبيعات، ولا تُباع، ولا تُمرَّر إلى أحد خارج Zenoweb. وإن كان ملخصك حساسًا تجاريًا فقل ذلك، ونوقّع اتفاقية عدم إفصاح (NDA) قبل أن ترسل التفاصيل. وتبيّن سياسة الخصوصية لدينا ما يُخزَّن ولأي مدة.
لا. نحن في دبي ويسعدنا أن نلتقي إن كنت فيها أيضًا، لكن العمل لا يتطلب أن نكون في المكان نفسه: يسير البناء على دفعات أسبوعية في بيئة تجريبية برابط تفتحه من أي مكان. وتشمل أعمالنا المنشورة مقهى في عُمان. العملاء من خارج الإمارات أمر معتاد، وكل ما يتغيّر أن المراجعات تجري في مكالمة بدل أن تكون حول طاولة.